Decathlon waarschuwt klanten voor verschillende quickdraws van het klimmerk Simond. Bij deze producten is mogelijk een ernstige fabricagefout aanwezig. Daardoor kan de sluiting van een karabiner tijdens het klimmen breken. Dat kan leiden tot een gevaarlijke val, met ernstig of zelfs dodelijk letsel.
De terugroepactie geldt voor meerdere Alpinism- en Vertika-modellen. Deze quickdraws werden verkocht tussen 1 januari 2022 en 23 juli 2026. Klanten moeten het materiaal daarom direct controleren. Tot die tijd mogen de betrokken quickdraws absoluut niet meer worden gebruikt.
Deze quickdraws worden teruggeroepen
De waarschuwing geldt voor vijf verschillende artikelen van Simond. Het gaat om losse quickdraws en een verpakking met vijf stuks. De producten zijn verkrijgbaar geweest bij Decathlon en mogelijk via de webwinkel van het bedrijf.
Het eerste product is de Alpinism Quickdraw van 11 centimeter. Dit model heeft artikelnummer 4051175. Ook de langere Alpinism Quickdraw van 17 centimeter valt onder de terugroepactie. Daarbij hoort artikelnummer 4051176.
Daarnaast wordt een verpakking met vijf Alpinism Quickdraws teruggehaald. Deze verpakking heeft artikelnummer 4171656. Ook twee modellen uit de Vertika-serie kunnen onveilig zijn. Het gaat om de Vertika Quickdraw van 11 centimeter, met artikelnummer 5499689.
Tot slot valt ook de Vertika Quickdraw van 17 centimeter onder de waarschuwing. Dit product heeft artikelnummer 5500194. Heb je een van deze artikelen gekocht, dan moet je het product eerst controleren. Gebruik het materiaal niet meer voordat duidelijk is dat het veilig is.
De quickdraws zijn verkocht vanaf 1 januari 2022. De verkoopperiode liep door tot en met 23 juli 2026. Ook producten die al langere tijd in gebruik zijn, kunnen dus betrokken zijn. Dat geldt eveneens voor quickdraws die weinig gebruikt lijken.
Sluiting van karabiner kan breken
Tijdens controles is een probleem ontdekt bij de sluiting van de karabiner. Het gaat om een fout die tijdens de productie kan zijn ontstaan. Door die fout kan de sluiting onverwacht breken. Dat maakt het product volgens Simond en Decathlon mogelijk levensgevaarlijk.
Een karabiner moet tijdens het klimmen grote krachten kunnen opvangen. Vooral bij een val komt er plotseling veel spanning op het materiaal. Wanneer de sluiting beschadigd raakt, neemt de sterkte van de karabiner sterk af. Daardoor kan uiteindelijk de volledige karabiner breken.
De klimmer is dan mogelijk niet langer verbonden met het touw of een zekeringspunt. Dat kan leiden tot een val van grote hoogte. De gevolgen kunnen zeer ernstig zijn. In het zwaarste geval kan een ongeluk zelfs dodelijk aflopen.
Het gevaar is niet altijd met het blote oog zichtbaar. Een quickdraw kan er aan de buitenkant nog normaal uitzien. Toch kan er een fout in de sluiting aanwezig zijn. Daarom is alleen een snelle visuele controle niet voldoende.
Ook wanneer je nooit problemen hebt gehad, blijft controle noodzakelijk. Een karabiner kan tijdens eerdere klimtochten goed hebben gewerkt. Dat betekent niet automatisch dat het product veilig blijft. Het materiaal kan juist tijdens een volgende val bezwijken.
Stop direct met het gebruik
Iedereen met een betrokken Simond-quickdraw moet direct stoppen met klimmen met dit materiaal. Gebruik de karabiners ook niet voor trainingen, oefeningen of lichte klimroutes. Het risico ontstaat namelijk vooral bij onverwachte belasting. Die kan op ieder moment plaatsvinden.
Leg de betrokken producten apart van je andere klimmateriaal. Zo voorkom je dat iemand ze per ongeluk opnieuw gebruikt. Vertel ook andere klimmers binnen je huishouden over de waarschuwing. Dat is vooral belangrijk wanneer meerdere personen dezelfde klimuitrusting gebruiken.
Daarna moet je controleren of jouw quickdraw daadwerkelijk door de fout is getroffen. Simond heeft hiervoor een speciale controlepagina geopend. Via simondrecallquickdraw.fandi.fr/nl kun je de benodigde informatie invullen. Volg daarbij alle stappen op het scherm.
Waarschijnlijk moet je het artikelnummer en andere productgegevens controleren. Bekijk het product daarom rustig en zorgvuldig. Twijfel je over een nummer of aanduiding, gebruik de quickdraw dan niet. Bij veiligheidsmateriaal is het beter om geen risico te nemen.
Ook bij twijfel kun je het product naar een Decathlon-winkel brengen. Een medewerker kan vervolgens bekijken welke vervolgstap nodig is. Neem indien mogelijk alle betrokken quickdraws mee. Bewaar ze tijdens het vervoer apart van materiaal dat wel veilig is.
Volledige terugbetaling mogelijk
Blijkt uit de controle dat jouw quickdraw getroffen is, dan kun je deze terugbrengen. Dat kan bij de dichtstbijzijnde Decathlon-winkel. Je krijgt daar het volledige aankoopbedrag terug. De terugbetaling geldt voor producten die onder de terugroepactie vallen.
Simond kan de quickdraws niet repareren. Ook vervanging van een onderdeel is volgens de waarschuwing niet mogelijk. De fout heeft namelijk betrekking op een belangrijk veiligheidsonderdeel. Daardoor kan het risico niet betrouwbaar worden weggenomen.
Een vervangend exemplaar wordt binnen deze terugroepactie eveneens niet aangeboden. Klanten ontvangen daarom hun volledige aankoopbedrag terug. Informeer bij Decathlon welke gegevens je eventueel moet meenemen. Denk bijvoorbeeld aan het artikel of een aankoopbewijs.
Heb je geen kassabon meer, neem dan alsnog contact op met de winkel. Decathlon kan uitleggen welke mogelijkheden er in jouw situatie bestaan. Gooi het product niet zelf weg voordat je contact hebt gehad. Het artikel moet mogelijk worden ingeleverd voor verdere controle.
Verkoop de quickdraw ook niet door aan iemand anders. Geef het product evenmin gratis weg. Daarmee kan het veiligheidsrisico bij een andere klimmer terechtkomen. Houd de karabiner daarom buiten gebruik totdat deze is teruggebracht.
Klantenservice geeft meer informatie
Wie vragen heeft, kan contact opnemen met de klantenservice van Decathlon. Het telefoonnummer is 085 0003 637. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag. Je kunt bellen tussen 09.00 en 12.00 uur.
Meer informatie staat ook op de hulppagina van Decathlon. Deze is te vinden via help.decathlon.nl. Daar kunnen later ook aanvullende instructies verschijnen. Controleer daarom altijd de nieuwste informatie voordat je naar een winkel gaat.
Heb je klimvrienden die Simond-materiaal gebruiken, deel deze waarschuwing dan met hen. Veel klimmers gebruiken quickdraws jarenlang. Daardoor weten zij mogelijk niet meer precies wanneer het product is gekocht. Ook uitrusting uit 2022 kan onder de terugroepactie vallen.
Controleer bij voorkeur alle Simond-quickdraws in je bezit. Kijk niet alleen naar het model dat je regelmatig gebruikt. Reserveproducten en oude klimsets kunnen eveneens betrokken zijn. Bekijk ook materiaal dat je tijdelijk hebt uitgeleend.
De terugroepactie is uit voorzorg gestart vanwege een mogelijk ernstig veiligheidsrisico. Wacht daarom niet tot je volgende klimtocht. Controleer het materiaal zo snel mogelijk en stop direct met het gebruik. Alleen zo voorkom je dat een defecte karabiner tijdens een val bezwijkt.
Bron: Decathlon
