Als huurder van een woning wil je graag een schoon en goed onderhouden huis. De ramen spelen hierbij een belangrijke rol, omdat schone ramen bijdragen aan een frisse en verzorgde uitstraling van de woning. Maar wie draait eigenlijk op voor de kosten van het wassen van de ramen in een huurwoning? Moet de huurder dit zelf regelen en betalen, of ligt de verantwoordelijkheid bij de verhuurder? In dit artikel duiken we in de wetgeving en de praktijk rondom raambewassing voor huurwoningen.
Wat zegt de wet over raambewassing?
De wet maakt onderscheid tussen servicekosten en kosten voor onderhoud en herstel. Servicekosten zijn kosten die de verhuurder maakt voor diensten en leveringen waarvan de huurder profiteert. Onderhouds- en herstelkosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder.
Volgens het Besluit kleine herstellingen (artikel 7:217 van het Burgerlijk Wetboek en de bijbehorende regeling) is de huurder verantwoordelijk voor kleine onderhoudstaken, waaronder het schoonhouden van de binnenkant van de ramen. Echter, de wet specificeert niet expliciet of de verhuurder verantwoordelijk is voor het wassen van de buitenkant van de ramen.
Raambewassing in servicekosten
In veel huurcontracten, vooral bij appartementencomplexen en flats, worden de kosten voor het wassen van de ramen opgenomen in de servicekosten. Dit betekent dat de verhuurder een glazenwasser inschakelt en de kosten doorberekent aan de huurder via de maandelijkse huur. In dat geval geldt:
- De verhuurder mag alleen de werkelijke kosten doorberekenen aan de huurder.
- De kosten moeten redelijk en transparant zijn.
- De huurder heeft recht op een overzicht van de gemaakte kosten.
- Servicekosten zijn alleen toegestaan als dit in het huurcontract is vastgelegd.
Als de kosten voor raambewassing niet in de servicekosten zijn opgenomen, dan is de huurder in principe zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden van de ramen.
Wanneer is de verhuurder verantwoordelijk?
Er zijn situaties waarin de verhuurder wél verantwoordelijk is voor het wassen van de ramen:
- Onbereikbare ramen: Als de huurder niet op een veilige manier bij de ramen kan komen, bijvoorbeeld bij hoge gebouwen zonder toegang tot een balkon of veilige ladder, dan kan de verhuurder verplicht zijn een glazenwasser te regelen.
- Afspraak in het huurcontract: Als er in het huurcontract staat dat de verhuurder verantwoordelijk is voor raambewassing, dan moet deze zich daaraan houden.
- Gemeenschappelijke ramen: In flats en appartementencomplexen zijn er vaak ramen die niet specifiek bij één woning horen, zoals ramen in de hal of de entree van het gebouw. De kosten voor het schoonmaken van deze ramen vallen onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder en worden doorgaans via de servicekosten verdeeld over alle huurders.
Wanneer moet de huurder zelf betalen?
In de volgende situaties draait de huurder zelf op voor de kosten van raambewassing:
- Binnenkant van de ramen: Het wassen van de binnenkant van de ramen is vrijwel altijd de verantwoordelijkheid van de huurder.
- Buitenramen die bereikbaar zijn: Als de ramen van buitenaf veilig gewassen kunnen worden, bijvoorbeeld bij een eengezinswoning met toegankelijke ramen, dan moet de huurder hier zelf voor zorgen.
- Geen afspraken in het huurcontract: Als er niets is afgesproken over raambewassing in het huurcontract of de servicekosten, dan wordt ervan uitgegaan dat de huurder dit zelf moet regelen.
Wat als er onduidelijkheid is over de kosten?
Als er onduidelijkheid is over wie verantwoordelijk is voor de kosten van raambewassing, dan zijn er een paar stappen die een huurder kan ondernemen:
- Controleer het huurcontract: Kijk of er een bepaling in het contract staat over raambewassing.
- Vraag de verhuurder om opheldering: Is er niets in het contract opgenomen, dan kan de huurder de verhuurder vragen of de kosten onder de servicekosten vallen.
- Check de afrekening van de servicekosten: Als de huurder servicekosten betaalt, dan heeft hij recht op een overzicht van de gemaakte kosten. Als er raambewassing is opgenomen zonder dat dit in het contract staat, kan de huurder hier bezwaar tegen maken.
- Huurcommissie inschakelen: Bij onenigheid over servicekosten kan de huurder de Huurcommissie inschakelen om te bepalen of de kosten redelijk zijn.
Wie de kosten voor raambewassing van een huurwoning betaalt, hangt af van verschillende factoren. Over het algemeen geldt:
- De huurder is verantwoordelijk voor het schoonmaken van de binnenkant van de ramen en van buitenramen die goed bereikbaar zijn.
- De verhuurder is verantwoordelijk voor het wassen van onbereikbare ramen en ramen in gemeenschappelijke ruimtes, mits dit in het huurcontract of de servicekosten is opgenomen.
- Als raambewassing onderdeel is van de servicekosten, moet de verhuurder transparantie bieden over de kosten.
Het is altijd verstandig om het huurcontract goed te controleren en bij onduidelijkheid in gesprek te gaan met de verhuurder. Mocht er een geschil ontstaan over de kosten, dan kan de Huurcommissie uitkomst bieden.
