IKEA heeft een terugroepactie aangekondigd voor verschillende lichtsnoeren en buitenlampen. De aanleiding? Een ernstig veiligheidsprobleem waardoor gebruikers het risico lopen op een elektrische schok. De Zweedse meubelgigant roept consumenten op om de producten onmiddellijk niet meer te gebruiken en terug te brengen naar de winkel.
Welke producten worden teruggeroepen?
De terugroepactie betreft verschillende LED-lichtsnoeren en buitenlampen, die vanaf september 2021 zijn verkocht. Het gaat specifiek om producten die een LED-driver ICPSH24-2-IL-1 bevatten met bepaalde datumcodes.
Hieronder een overzicht van de betrokken artikelen:
- LEDLJUS LED-lichtsnoer, 24 lampjes, zwart – artikelnummer 603.574.31
- SOMMARLÅNKE buitenverlichting, vloerlamp, beige – artikelnummer 705.443.24
- SOMMARLÅNKE LED-lichtsnoer, 12 lampjes, veelkleurig – artikelnummer 205.443.31
- STRÅLA LED-lichtsnoer, 24 lampjes, goudkleurig – artikelnummer 805.028.37
- STRÅLA LED-lichtsnoer, 24 lampjes, goudkleurig – artikelnummer 105.631.41
- STRÅLA LED-lichtsnoer/lichtgordijn, 48 lampjes – artikelnummer 605.325.81
- STRÅLA LED-lichtsnoer/lichtgordijn, 48 lampjes – artikelnummer 705.824.53
- SVARTRÅ LED-lichtsnoer, 12 lampjes, zwart – artikelnummer 305.218.00
Heb je een van deze producten in huis? Dan is het verstandig om even na te gaan of jouw exemplaar valt onder de terugroepactie.
Wat is het probleem?
Door een productiefout blijkt de LED-driver niet spatwaterdicht te zijn. Dit betekent dat de lampen en snoeren niet voldoen aan de veiligheidsnormen, waardoor gebruikers een verhoogd risico lopen op een elektrische schok.
IKEA neemt de veiligheid van klanten uiterst serieus en heeft daarom besloten om deze producten uit voorzorg uit de handel te nemen.
Wat moet je doen?
Als je een van deze lichtsnoeren of lampen hebt aangeschaft, raadt IKEA aan om:
- De lampen en snoeren onmiddellijk niet meer te gebruiken.
- De producten terug te brengen naar een IKEA-filiaal. Daar krijg je het volledige aankoopbedrag terug, zonder dat je een aankoopbewijs hoeft te laten zien.
Meer informatie nodig?
Heb je nog vragen over deze terugroepactie? Dan kun je contact opnemen met de klantenservice van IKEA via telefoonnummer 050 – 711 1267.
Veiligheid gaat voor alles, dus check of jouw lichtsnoeren onder deze terugroepactie vallen en zorg dat je het risico op een elektrische schok vermijdt.
