Heb je een VVV Cadeaukaart die je al een tijdje niet hebt gebruikt? Dan kan het gebeuren dat de waarde van je kaart langzaam afneemt. Elk jaar wordt er namelijk zes euro in mindering gebracht op het tegoed van de kaart. Maar waarom gebeurt dit en waar is dit bedrag op gebaseerd?
Zes euro per jaar minder waard
Een teleurgestelde klant stuurde een bericht naar Radar: “Ik had een VVV Cadeaukaart met een waarde van 40 euro. Toen ik ermee wilde betalen bij Intratuin, bleek het saldo nul te zijn. Wat blijkt? Er wordt zes euro per jaar ingehouden. Is dat niet een belachelijk hoog bedrag, en waarom gebeurt dit?”
Om duidelijkheid te krijgen, nam Radar contact op met VVV Nederland om te achterhalen hoe deze beheervergoeding precies werkt.
Waardevermindering begint pas na drie jaar
Volgens een woordvoerder van VVV Nederland wordt deze jaarlijkse beheervergoeding pas na drie jaar afgeschreven. Gedurende de eerste drie jaar blijft het volledige saldo op de cadeaukaart behouden. Pas in het vierde jaar begint de afschrijving van zes euro per jaar.
De woordvoerder legt uit: “We hopen natuurlijk dat de kaarthouders hun VVV Cadeaukaart binnen drie jaar gebruiken voor een leuke aankoop of ervaring, zodat er geen beheervergoeding nodig is. Het is bedoeld om de kosten te dekken als het tegoed langdurig op de kaart blijft staan.”
Waarom een beheervergoeding?
VVV Nederland geeft aan dat de VVV Cadeaukaart onder de regels voor elektronisch geld valt. Dit betekent dat zij aan specifieke wettelijke eisen moeten voldoen, zoals het garanderen van het tegoed op de kaart. Het saldo moet volledig veilig worden bewaard bij een externe beheerder. In dit geval gebeurt dit via de Stichting Derdengelden.
De woordvoerder licht verder toe dat deze beveiliging van het tegoed de nodige kosten met zich meebrengt voor VVV Nederland. “Vanwege de extra kosten die voortkomen uit het beheer van het tegoed bij Stichting Derdengelden, brengen we na drie jaar een vergoeding in rekening om deze kosten te dekken,” vertelt de woordvoerder. Deze beheervergoeding bedraagt zes euro en wordt jaarlijks afgeschreven zolang er nog saldo op de kaart staat.
Waar is de zes euro op gebaseerd?
Hoewel de woordvoerder duidelijk maakt dat de beheervergoeding te maken heeft met de kosten voor het veilig bewaren van het tegoed, blijft onduidelijk hoe precies de hoogte van zes euro per jaar wordt bepaald. Verdere uitleg hierover wordt niet gegeven door VVV Nederland.
Kortom, om onverwachte vermindering van het saldo te voorkomen, is het verstandig om je VVV Cadeaukaart binnen drie jaar te gebruiken. Zo voorkom je dat er ieder jaar zes euro van het tegoed wordt afgetrokken en kun je de volledige waarde van je cadeaukaart besteden.
Bron: Radar
