Helena’s poging om zichzelf aan het einde van de maand te trakteren op een kopje thee, werd een bron van vernedering toen ze de zaak zonder haar thee moest verlaten. Onder het toeziend oog van andere klanten, kon zij niet anders dan het café verlaten, zich onmachtig en vernederd voelend.
Deze situatie roept vragen op over de juridische aspecten van betalingen in Nederland. Is het voor bedrijven toegestaan om contant geld te weigeren? Moeten er uitzonderingen worden gemaakt voor mensen zoals Helena, die afhankelijk zijn van contant geld? Dit incident in Valkenswaard wijst op een breder sociaal probleem: de toenemende kloof tussen de digitale betalingswereld en mensen die daar geen toegang toe hebben of er niet mee overweg kunnen.