Heel Nederland is geschrokken door de moord op Lisa, een meisje van 17 uit Duivendrecht. Haar lichaam werd langs het water gevonden na ernstig geweld. Het nieuws maakte diepe indruk, vooral omdat ze diezelfde nacht zelf nog 112 belde. Ze was onderweg naar huis na een gezellige avond met vriendinnen. Inmiddels is er een verdachte opgepakt, maar de gebeurtenis blijft mensen bezighouden.
Het is duidelijk dat alleen de dader verantwoordelijk is voor wat er is gebeurd. Toch roept het vragen op bij veel mensen. Hoe kun je jezelf beschermen in situaties waarin je je onveilig voelt? Wat moet je doen als je snel hulp nodig hebt? Daarom spraken we met de politie over wat jij kunt doen als je in gevaar bent.
Snel hulp inschakelen met 112
Het belangrijkste advies is simpel: bel altijd 112 in een noodsituatie. Volgens politie-woordvoerder Dick Goijert is dit de snelste manier om levens te redden. Hij benadrukt dat dit geldt bij elke levensbedreigende situatie, maar ook als je twijfelt. Het is beter om één keer te vaak te bellen dan te weinig.
Als je belt, word je direct verbonden met de meldkamer. Daar zijn mensen speciaal getraind om te beoordelen wat er aan de hand is. Ze stellen gerichte vragen en geven duidelijke instructies. Ook bij een heterdaad, zoals een inbraak of een bedreiging op straat, is het belangrijk om meteen 112 te bellen. Zo kan de politie snel reageren.
Sommige mensen wachten omdat ze bang zijn dat hun situatie misschien niet ernstig genoeg is. Toch is dat niet nodig. De meldkamer beslist of er direct actie nodig is. Jij hoeft die afweging niet zelf te maken. Twijfel je, bel dan gewoon. Het kan het verschil maken tussen veiligheid en gevaar.
Extra veiligheid met de 112NL-app
Naast bellen bestaat er ook de 112NL-app, een handige aanvulling op het alarmnummer. Deze app kun je gratis downloaden op je telefoon. Het is slim om dit alvast te doen, zodat je voorbereid bent als er iets gebeurt. De app werkt snel en geeft toegang tot functies die bij bellen soms niet mogelijk zijn.
Een van de belangrijkste functies is de chatmogelijkheid. Stel dat je niet kunt praten omdat je in gevaar bent of omdat je slechthorend bent. Dan kun je via de app direct een bericht sturen naar de meldkamer. Je krijgt net zo snel antwoord als wanneer je belt, maar dan zonder geluid.
Daarnaast kan de app je locatie automatisch doorgeven. Dat is handig als je niet precies weet waar je bent of geen tijd hebt om een adres door te geven. Hiervoor moet je de juiste toestemming instellen bij de installatie. Verder bevat de app een vertaalfunctie. Dat is ideaal voor mensen die het Nederlands niet goed spreken en toch snel hulp nodig hebben.
Slimme instellingen en handige functies
De 112NL-app is voor Android en iPhone beschikbaar. Als je hem eenmaal op je telefoon hebt, kun je extra instellingen activeren. Op veel toestellen is er bijvoorbeeld een SOS-knop die je direct verbindt met de hulpdiensten. Dat werkt zonder dat je eerst je telefoon hoeft te ontgrendelen.
Het idee achter de app is dat je altijd en overal snel hulp kunt inschakelen, zelfs in situaties waarin praten gevaarlijk is. Stel dat je wordt gevolgd of in een bedreigende situatie terechtkomt. Dan is een stille chat via de app vaak veiliger dan hardop bellen. Zo kun je discreet toch contact zoeken.
Het is verstandig om de app vooraf te testen en de instellingen goed door te nemen. Zo weet je zeker dat alles werkt op het moment dat het nodig is. In een noodsituatie wil je geen tijd verliezen met instellen of zoeken. Voorbereiding kan je veel rust geven en uiteindelijk levens redden.
Wanneer geen 112, maar een ander nummer
Niet in alle situaties is het nodig om 112 te bellen. Voor zaken die geen spoed hebben, gebruik je het landelijke politienummer 0900-8844. Dat is bedoeld voor situaties waarbij hulp nodig is, maar geen direct gevaar dreigt. Een voorbeeld is wanneer je jezelf hebt buitengesloten en hulp wilt van de politie.
Volgens woordvoerder Goijert is het belangrijk om onderscheid te maken tussen spoed en geen spoed. Toch benadrukt hij nogmaals dat je bij twijfel altijd 112 moet bellen. Het is beter dat de politie zelf beoordeelt of er haast bij is. Jij hoeft dat niet vooraf zeker te weten.
Samengevat: bij levensgevaar of acute dreiging bel je altijd 112. Bij zaken zonder spoed kies je voor 0900-8844. En wil je voorbereid zijn op elke situatie, installeer dan de 112NL-app. Daarmee heb je altijd een extra hulpmiddel in handen, of je nu kunt praten of niet.
Door te weten welke mogelijkheden er zijn, vergroot je je eigen veiligheid. Het geeft vertrouwen dat je weet wat je moet doen als er gevaar dreigt. Veilig over straat gaan is voor iedereen belangrijk. Met de juiste kennis en hulpmiddelen ben je beter voorbereid op onverwachte situaties.
Bron: Margriet
