Een Britse reisblogger zegt dat ze tijdens een hotelovernachting meer dan honderd keer is gebeten door bedwantsen. De 31-jarige Hannah Stephenson verbleef eind juli in een Travelodge in Cambridge. Toen ze de volgende ochtend wakker werd, merkte ze dat haar armen begonnen te jeuken. Kort daarna ontdekte ze rode plekken en sporen van bloed op het beddengoed.
Meer dan honderd beten
Hannah verbleef op 26 juli in het Travelodge-hotel aan Newmarket Road in Cambridge. Ze had daar ingecheckt na een dagje weg met een vriendin. In eerste instantie leek er niets aan de hand. Pas de volgende ochtend begon ze te merken dat er iets niet klopte.
Toen ze wakker werd, voelde haar huid erg jeukerig aan. Op haar armen verschenen steeds meer rode bultjes. Nadat ze uit bed stapte, keek ze beter naar haar kussen. Daar zag ze kleine bloedvlekjes en donkere puntjes liggen.
Ze besloot daarop het beddengoed verder te controleren. Volgens Hannah zag ze toen daadwerkelijk een insect over het kussen kruipen. Ook tussen het beddengoed ontdekte ze meer bedwantsen. Op dat moment werd duidelijk waar de jeuk en rode plekken vandaan kwamen.
In de uren daarna verschenen steeds meer beten op haar lichaam. Alleen op haar linkerhand telde ze naar eigen zeggen al 37 plekken. Ook haar armen, benen, borst, rug en gezicht zaten onder de rode bultjes. Uiteindelijk waren het er volgens haar zoveel dat tellen nauwelijks nog mogelijk was.
Hannah schat dat ze in totaal meer dan honderd keer is gebeten. Vooral de hevige jeuk maakte de situatie erg vervelend. De huidreactie werd gedurende de dag steeds duidelijker zichtbaar. Daardoor begon ze pas later te beseffen hoe ernstig het was. Bekijk de beelden hier:
Hotelkamer meteen gemeld
Na haar ontdekking liep Hannah naar de receptie van het hotel. Ze vertelde daar wat ze in haar kamer had aangetroffen. Volgens haar kreeg ze te horen dat de kamer die avond niet opnieuw verhuurd zou worden. Voor verdere afhandeling moest ze contact opnemen met de klantenservice.
Hannah deed dat en kreeg te horen dat er een onderzoek zou worden gestart. Dat onderzoek kon volgens haar enkele dagen duren. Zelf vond ze vooral vervelend dat ze daarna weinig informatie kreeg. Ze had bovendien nog geen aanbod voor een terugbetaling ontvangen.
Na ongeveer een week besloot ze haar ervaring openbaar te maken. Ze plaatste beelden van haar beten op sociale media. Die video werd vervolgens tienduizenden keren bekeken. Veel kijkers reageerden geschrokken op de hoeveelheid rode plekken.
LEES OOK:Man wordt ontslagen na amputeren van meerdere lichaamsdelen – zo zag hij er vroeger uit
Hannah hoopte met haar video vooral duidelijkheid en een reactie te krijgen. Ze wilde het hotel eerst zelf de kans geven om de situatie op te lossen. Toen dat volgens haar te langzaam ging, besloot ze haar verhaal te delen.
Huid bleef dagenlang zichtbaar
De gevolgen waren volgens Hannah niet na een paar uur verdwenen. Ook dagen later had ze nog last van de beten. De zwelling nam langzaam af, maar de plekken bleven goed zichtbaar. Zelf vergeleek ze haar huid met iemand die waterpokken heeft.
Ze kreeg onder meer een crème met corticosteroïden en antihistaminica. Daarmee probeerde ze de jeuk en huidreactie onder controle te krijgen. Toch bleef ze volgens eigen zeggen ook een week later nog regelmatig krabben.
Extra vervelend was dat ze kort daarna naar de bruiloft van haar nicht moest. Ze voelde zich onzeker over de vele plekken op haar huid. Vooral de beten op haar handen waren moeilijk te verbergen.
Hannah besloot daarom haar kleding aan te passen. Een mouwloze outfit liet ze uiteindelijk in de kast hangen. In plaats daarvan koos ze kleding waarmee ze meer van haar huid kon bedekken. Ook gebruikte ze foundation om enkele plekken minder zichtbaar te maken.
Ze vertelt dat ze zich behoorlijk schaamde tijdens de bruiloft. Vooral omdat andere mensen de plekken gemakkelijk konden zien. Zelf was ze bang dat mensen misschien zouden denken dat ze onhygiënisch was.
Vertrouwen in hotels flink beschadigd
De ervaring kwam volgens Hannah extra hard aan omdat ze veel reist. Ze heeft op verschillende plekken ter wereld overnacht zonder ooit zoiets mee te maken. Juist in haar eigen regio werd ze uiteindelijk geconfronteerd met bedwantsen.
Ze zegt daarom voorlopig veel voorzichtiger te zijn met hotels. Ook wil ze voortaan beoordelingen veel beter lezen voordat ze ergens boekt. Helemaal nooit meer in een hotel slapen, vindt ze zelf niet realistisch.
Toch heeft de situatie haar vertrouwen duidelijk aangetast. Over Travelodge is ze bijzonder uitgesproken. Ze zegt dat ze daar waarschijnlijk niet snel opnieuw zal overnachten. Volgens haar verwachtte ze juist dat deze hotelketen betrouwbaar zou zijn.
Bedwantsen kunnen overigens ook voorkomen in goed onderhouden hotels. De aanwezigheid van de insecten zegt niet automatisch iets over slechte hygiëne. Ze kunnen bijvoorbeeld via bagage, kleding of gasten worden meegenomen.
Travelodge biedt excuses aan
Travelodge heeft inmiddels gereageerd op de situatie. De hotelketen bevestigt dat er bedwantsen in de betreffende kamer zijn aangetroffen. Ook heeft het bedrijf excuses aangeboden aan Hannah voor wat er is gebeurd.
LEES OOK:Geweldig babynieuws: dit bekende koppel krijgt hun vierde kindje
Volgens Travelodge komen dit soort gevallen slechts zelden voor. Medewerkers van de huishoudelijke dienst krijgen training om signalen van bedwantsen vroeg te herkennen. Naar aanleiding van deze zaak worden medewerkers opnieuw geïnstrueerd.
Wanneer er een melding binnenkomt, worden volgens het bedrijf meerdere kamers tijdelijk buiten gebruik gesteld. Niet alleen de getroffen kamer wordt gecontroleerd. Ook omliggende kamers kunnen worden onderzocht en behandeld door gespecialiseerde bestrijders.
Travelodge benadrukt daarnaast dat bedwantsen niets zeggen over de netheid van een hotel. Het probleem komt volgens het bedrijf binnen de hele hotelbranche voor. De insecten kunnen zich gemakkelijk verspreiden via koffers, kleding en andere bagage.
De keten laat weten dat de zaak met Hannah inmiddels is afgehandeld. Ook zegt het bedrijf rechtstreeks excuses aan haar te hebben aangeboden. Voor Hannah blijft de ervaring echter een vervelende herinnering. Vooral de grote hoeveelheid beten en de zichtbare plekken maakten veel indruk op haar.
Bron: LADBible
