Ontvang je ineens een e-mail met meerdere bestanden met de naam .mobileconfig als bijlage? Dan is het belangrijk om direct alert te zijn. Volgens de Fraudehelpdesk zijn dit gevaarlijke bestanden. Ze worden gebruikt door criminelen om toegang te krijgen tot je apparaat en gegevens.
Valse mails lijken betrouwbaar
De e-mails waarin deze bestanden zitten, zien er vaak betrouwbaar uit. Ze worden verstuurd uit naam van bekende instanties. Denk bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of het CJIB. Daardoor wekken ze snel vertrouwen.
In de bijlage zitten meestal meerdere .mobileconfig-bestanden. Soms zitten er ook andere bestanden bij, zoals een PDF of een afbeelding. Dat maakt de mail minder verdacht. Veel mensen denken daardoor dat het om echte post gaat.
De inhoud van de mail klinkt vaak dringend. Er zou een probleem zijn met een betaling of gegevens. Je wordt gevraagd om de bijlage te openen. Precies daar gaat het mis.
Wat is een mobileconfig-bestand
Een .mobileconfig-bestand is geen gewoon document. Het is een configuratiebestand. Dit soort bestanden wordt gebruikt om instellingen op een apparaat te wijzigen. Dat gebeurt vooral op telefoons en tablets.
Bedrijven gebruiken deze bestanden soms voor werktelefoons. Dan worden instellingen automatisch aangepast. Denk aan e-mail, wifi of beveiliging. In verkeerde handen is dit echter gevaarlijk.
Criminelen misbruiken deze bestanden om controle te krijgen. Ze kunnen instellingen aanpassen zonder dat je dat direct merkt. Dat maakt deze bestanden extra risicovol.
Het bestand doet niets zolang je het niet activeert. Pas na jouw toestemming worden de instellingen toegepast. Dat moment is cruciaal.
Wat gebeurt er na het klikken
Wanneer je op een .mobileconfig-bestand klikt, krijg je een melding. Je wordt gevraagd om het profiel te installeren. Dat klinkt onschuldig, maar is het niet.
Geef je toestemming, dan kunnen er verschillende dingen gebeuren. Een veelvoorkomend risico is het activeren van een VPN-verbinding. Dat is een beveiligde verbinding tussen jouw apparaat en een ander netwerk.
In dit geval loopt die verbinding via criminelen. Zij kunnen dan jouw internetverkeer volgen. Ook kunnen ze websites aanpassen die jij bezoekt.
Je denkt bijvoorbeeld dat je op je bankwebsite zit. In werkelijkheid zie je een nagemaakte pagina. Daar vul je nietsvermoedend je gegevens in.
Ook kunnen criminelen e-mails meelezen. Of ze sturen berichten namens jou. Soms worden zelfs apps of instellingen aangepast zonder dat je het merkt.
Waarom dit zo gevaarlijk is
Het gevaar zit vooral in de onzichtbaarheid. Je merkt vaak niet direct dat er iets mis is. Alles lijkt normaal te werken. Ondertussen kunnen criminelen meekijken. Ze zien wachtwoorden, berichten en soms zelfs bankgegevens. Dat maakt grote schade mogelijk.
Omdat het profiel actief blijft, kan het probleem aanhouden. Zelfs na het sluiten van de mail blijft de verbinding bestaan. Daardoor blijft het risico aanwezig. Veel slachtoffers ontdekken het pas laat. Vaak pas nadat geld is verdwenen of accounts zijn misbruikt.
Wat je moet doen bij een verdachte mail
Zie je een .mobileconfig-bestand in een e-mail? Klik er dan niet op. Ook niet uit nieuwsgierigheid. Geef nooit toestemming om het bestand te activeren. Verwijder de mail zo snel mogelijk. Je kunt de mail ook doorsturen naar de Fraudehelpdesk. Zo help je anderen te waarschuwen.
Controleer altijd de afzender goed. Let op kleine afwijkingen in het e-mailadres. Officiële instanties sturen dit soort bestanden nooit zomaar. Wees extra voorzichtig bij mails met spoed of dreiging. Dat zijn bekende trucs van criminelen.
Wat als je toch hebt geklikt
Heb je per ongeluk op zo’n bestand geklikt en toestemming gegeven? Dan is het belangrijk om snel te handelen. Neem direct contact op met de Fraudehelpdesk voor persoonlijk advies. Zij kunnen stap voor stap uitleggen wat je moet doen. Doe in de tussentijd geen bankzaken meer op dat apparaat. Gebruik geen apps of websites waar je moet inloggen.
Laat je telefoon, tablet of computer controleren. Kijk of er vreemde profielen of instellingen actief zijn. Soms moeten deze handmatig worden verwijderd. In sommige gevallen is het nodig om het apparaat volledig te resetten. Dat klinkt heftig, maar kan verdere schade voorkomen.
Hoe je jezelf beter kunt beschermen
Open nooit bijlagen die je niet verwacht. Zeker niet als ze een onbekende extensie hebben. .mobileconfig hoort daar zeker bij. Gebruik waar mogelijk extra beveiliging. Denk aan tweestapsverificatie voor belangrijke accounts. Dat maakt misbruik moeilijker.
Houd je apparaat up-to-date. Updates dichten vaak beveiligingslekken. Dat verkleint de kans op misbruik. Praat ook met anderen over deze mails. Veel mensen kennen het gevaar nog niet. Door te waarschuwen help je elkaar.
Alert blijven is essentieel
Criminelen worden steeds slimmer. Hun mails zien er steeds echter uit. Daarom is alertheid belangrijker dan ooit. Twijfel je over een mail? Neem dan geen risico. Verwijder hem of vraag advies. Liever te voorzichtig dan te laat.
Een .mobileconfig-bestand lijkt misschien technisch en onschuldig. In werkelijkheid kan het grote gevolgen hebben. Door rustig te blijven en niet te klikken, voorkom je veel problemen. Dat is uiteindelijk de beste bescherming tegen digitale fraude.
Bron: Opgelicht?!
