Steeds meer mensen willen duidelijkheid over hun pensioen. Hoeveel ga je straks krijgen, wanneer mag je stoppen met werken en hoe ziet jouw persoonlijke situatie eruit. Juist die vragen maken mensen kwetsbaar. Oplichters spelen daar slim op in met nepberichten die zogenaamd afkomstig zijn van de overheid. Een valse pensioenmail circuleert momenteel en die kan grote gevolgen hebben.
Waarom deze nepmail zo geloofwaardig lijkt
Veel mensen krijgen te maken met veranderingen rondom pensioen. De pensioenleeftijd schuift op, regels veranderen en niet iedereen begrijpt direct hoe het zit. Dat zorgt voor onzekerheid. Criminelen maken daar gebruik van door mails te sturen die inspelen op die twijfels.
In de nepmail wordt gevraagd of je onlangs aandacht hebt besteed aan je pensioen. Die vraag klinkt logisch en onschuldig. Veel mensen denken daardoor dat het om een servicebericht gaat. Daarna volgt een knop met een tekst die suggereert dat je jouw pensioenoverzicht kunt bekijken.
Die knop is het gevaarlijkste onderdeel van de mail. Wie erop klikt, wordt doorgestuurd naar een valse website. Daar proberen oplichters persoonlijke gegevens te verzamelen. Het doel is om toegang te krijgen tot accounts, geld of identiteitsgegevens.
De mail wekt de indruk afkomstig te zijn van de overheid. Er wordt verwezen naar pensioen en wettelijke regelingen. Dat zorgt voor vertrouwen, terwijl dat vertrouwen hier juist misplaatst is.
Hoe de oplichters te werk gaan
De mail doet alsof deze is verzonden door een officiële instantie. Vaak wordt daarbij de naam van een ministerie gebruikt. Dat klinkt betrouwbaar, maar het is onderdeel van de misleiding. De inhoud van de mail is algemeen en vaag.
Een belangrijk kenmerk is de onpersoonlijke aanhef. Er staat geen naam, maar een algemene begroeting. Bij berichten over persoonlijke zaken is dat vreemd. Overheidsinstanties spreken je meestal direct aan met je naam.
Ook het e-mailadres van de afzender verraadt veel. In deze nepberichten komen adressen voor met willekeurige letters en buitenlandse domeinen. Dat zijn geen officiële adressen van de overheid. Toch kijken veel mensen daar niet goed naar.
De knop in de mail leidt naar een website die sterk lijkt op een echte overheidswebsite. Logo’s en kleuren worden nagebootst. Zo proberen oplichters je zover te krijgen om in te loggen met je gegevens.
Wat er kan gebeuren na één klik
Wie op de link klikt en gegevens invult, kan in de problemen komen. Inloggegevens worden direct doorgestuurd naar criminelen. Daarmee kunnen zij proberen toegang te krijgen tot andere accounts.
Soms worden dezelfde wachtwoorden op meerdere plekken gebruikt. Dat maakt het risico groter. Met één set gegevens kunnen oplichters meerdere diensten binnendringen. Denk aan e-mail, bankzaken of andere persoonlijke accounts.
In sommige gevallen wordt er ook schadelijke software geïnstalleerd. Dat gebeurt ongemerkt. Deze software kan meekijken of gegevens verzamelen. Daardoor blijft het probleem soms langer onopgemerkt.
Het gevolg kan financiële schade zijn. Geld kan verdwijnen of aankopen worden gedaan zonder toestemming. Ook identiteitsfraude komt voor. Dat kan lang duren om te herstellen.
Wat je meteen moet doen bij twijfel
Heb je op de mail gereageerd of gegevens ingevuld, dan is snel handelen belangrijk. Neem direct contact op met de klantenservice van DigiD als je daar hebt ingelogd. Zij kunnen meekijken en maatregelen nemen.
Wijzig direct alle wachtwoorden die je mogelijk hebt gedeeld. Kies nieuwe, sterke wachtwoorden die je nergens anders gebruikt. Dat verkleint de kans op verdere schade.
Zet waar mogelijk tweestapsverificatie aan. Dat betekent dat je naast een wachtwoord nog een extra controle nodig hebt. Hierdoor wordt het voor criminelen veel lastiger om in te breken.
Voer een volledige virusscan uit op je computer of telefoon. Zo controleer je of er schadelijke software is geïnstalleerd. Gebruik bij voorkeur een betrouwbaar beveiligingsprogramma.
Heb je bankgegevens of creditcardinformatie gedeeld, neem dan meteen contact op met je bank. Zij kunnen betalingen blokkeren en extra controles instellen. Wacht hier niet mee.
Voor advies en ondersteuning kun je ook terecht bij de Fraudehelpdesk. Zij geven gerichte informatie en helpen bij vervolgstappen.
Zo herken je dit soort phishingmails sneller
Het is belangrijk om alert te blijven bij mails over gevoelige onderwerpen. Pensioen, belastingen en zorg zijn populaire thema’s voor oplichters. Ze weten dat mensen daar snel op reageren.
Controleer altijd de afzender zorgvuldig. Kijk niet alleen naar de naam, maar ook naar het e-mailadres. Officiële instanties gebruiken herkenbare en logische adressen.
Let op de toon van de mail. Is de tekst vaag of dringend. Word je onder druk gezet om snel te handelen. Dat zijn vaak waarschuwingssignalen.
Klik nooit zomaar op links in e-mails. Ga liever zelf naar de website door het adres in te typen. Zo weet je zeker dat je op de juiste plek bent.
De overheid vraagt nooit per mail om inloggegevens. Ook zal zij je niet via een link laten inloggen voor belangrijke persoonlijke zaken. Twijfel je, neem dan eerst contact op met de instantie zelf.
Pensioen en zekerheid gaan niet via e-mail
In Nederland wordt het basispensioen geregeld via de AOW. Die wordt uitgekeerd door de Sociale Verzekeringsbank. Informatie daarover is te vinden via officiële kanalen. Je ontvangt hierover geen onverwachte mails met links.
Wie meer overzicht wil over zijn pensioen, kan dat veilig regelen via bekende websites. Doe dit altijd via je eigen browser en niet via een mail. Zo voorkom je dat je slachtoffer wordt van fraude.
Oplichters worden steeds slimmer. Hun berichten lijken steeds echter. Daarom is het belangrijk om kritisch te blijven, ook als een mail professioneel oogt. Vertrouwen is goed, controleren is beter.
Door alert te zijn en signalen te herkennen, kun je veel ellende voorkomen. Twijfel je, doe dan niets. Neem eerst de tijd om te controleren. Dat is altijd de veiligste keuze.
