Nieuwe telefoons en laptops zijn duur. Een smartphone van 1500 euro is tegenwoordig heel normaal. Maar er is een goedkopere optie: refurbished apparaten. Toch vragen veel mensen zich af of dat wel een slimme keuze is. Is de kwaliteit goed? En hoe zit het met de hygiëne, bijvoorbeeld bij oortjes of een microfoon?
Waarom kiezen voor refurbished?
Bijna alle elektronica zijn tegenwoordig als refurbished te koop. Denk aan telefoons, laptops, tablets, koptelefoons en zelfs computers. Grote winkels zoals Amazon, Mediamarkt, Coolblue en bol.com bieden deze producten aan. Daarnaast zijn er veel andere webshops die refurbished apparaten verkopen.
Het grootste voordeel is de prijs. Een nieuwe iPhone 15 Pro met 256GB kost meer dan 1200 euro. Een refurbished exemplaar is vaak al te koop voor minder dan 900 euro. Hoe goedkoper het toestel, hoe ouder het meestal is. De prijs hangt af van het merk, het model en hoe lang het al is gebruikt.
Nog een voordeel: refurbished apparaten zijn beter voor het milieu. Door hergebruik van onderdelen is de impact op het milieu een stuk kleiner. Toch kiest lang niet iedereen voor een refurbished toestel. Uit een onderzoek van de Consumentenbond in 2024 blijkt dat slechts zes procent een refurbished telefoon overweegt. Drie procent heeft er al eens een gekocht.
Kwaliteit en garantie
Niet iedereen is tevreden met refurbished producten. Op internet staan veel negatieve ervaringen. Sommige mensen klagen over een slechte batterij, anderen over een vieze microfoon of laadpoort. Ook zijn er bedrijven die slecht omgaan met klachten of terugbetalingen. In 2023 kreeg Refurbished.nl bijvoorbeeld veel kritiek omdat terugbetalingen te laat of helemaal niet werden gedaan.
Het is belangrijk om te weten dat de term ‘refurbished’ niet beschermd is. Iedereen kan die naam gebruiken. Daarom moet je goed opletten waar je iets koopt. Betrouwbare winkels controleren en reinigen de apparaten grondig. Soms worden onderdelen vervangen, zodat het toestel bijna zo goed als nieuw is.
Om kopers te helpen, bestaat er het Keurmerk Refurbished. Dit keurmerk betekent dat een product goed getest is en met garantie wordt verkocht. Volgens expert Jelle Pothoven van Milieu Centraal wordt elk apparaat op vijftig punten gecontroleerd. Daarnaast krijg je twee jaar garantie, niet alleen op het toestel, maar ook op de batterij en accessoires.
Waar let je op bij aankoop?
Een van de belangrijkste dingen om te checken is de batterij. Bij apparaten met een keurmerk is de batterij altijd in goede staat. De minimale conditie moet 85 procent zijn, waardoor deze nog jaren meegaat. Als de batterij slechter is dan 80 procent, loopt de telefoon sneller leeg en werkt hij trager.
Hygiëne is een ander punt waar sommige mensen zich zorgen over maken. Vooral bij producten zoals oordopjes of koptelefoons. Gelukkig worden deze grondig gereinigd voordat ze opnieuw worden verkocht. Pothoven vergelijkt het met vintage kleding: die wordt ook eerst gewassen voordat je het draagt.
Bij oudere modellen is het slim om te checken hoe lang ze nog beveiligingsupdates krijgen. Dit is eenvoudig op te zoeken op internet. Nieuwe Pixel-telefoons van Google krijgen bijvoorbeeld updates tot 2031. Apple geeft minder informatie, maar waarschijnlijk wordt de iPhone 14 nog tot 2027 ondersteund. Koop je een iPhone X, dan krijg je geen updates meer. Dit maakt zo’n toestel minder veilig.
Tot slot is het belangrijk om de verkoper goed te controleren. Lees reviews op websites zoals Trustpilot en Google Reviews. Kies bij voorkeur een winkel met het Keurmerk Refurbished. Dan weet je zeker dat je een goed apparaat krijgt met garantie.
Bron: Telegraaf
